- assister le responsable dans l'organisation du service en étant en appui au pilotage des RH et de l'activité,
- assurer le suivi administratif et le secrétariat du service social,
- assurer l'aide à la décision à travers la création et le suivi d'indicateurs : congés, formation, organisation du temps de travail (télétravail, déplacements), mesure de la charge de travail par secteurs, mise à jour d'organigramme, organisation des entretiens annuels,
- participer au développement des relations partenariales internes (services ressources et centraux : PMI, enfance, PAPH, DDSMS) en transversalité et des relations partenariales externes (parquet, CRIP),
- coordonner et assurer une interface pour des demandes spécifiques, les besoins des professionnels et responsables, établir les reportings mensuels et annuels, participer à l'élaboration du rapport d'activité du service,
- exécuter, suivre et contrôler les budgets alloués au service social,
- garantir le traitement et le suivi administratif des dossiers, de projets, d'études relatifs aux dispositifs sociaux en analysant des rapports, des situations et formuler des propositions avec élaboration et mise à jour des outils de gestion d'aide au pilotage et de suivi de l'activité : tableaux, bases de données,
- participer à diverses commissions, réunions… (réunions collectives…) : instances techniques territoriales logement,
- apporter une assistance aux agents chargés de l'application d'une procédure :
- en matière de prévention enfance : secrétariat des informations préoccupantes (IP), traitement des alertes, secrétariat du CRIP, évaluation 1er niveau IP,
- en matière de logement : dossiers FSL, FSE, ITIL, CML, maintien, énergie, eau, ASLL (accompagnement social lié au logement), avis d'expulsions, impayés de loyers…,
- en matière de signalements majeurs : personnes vulnérables (tutelles, MASP, enquêtes d'État, CMU, aides financières), liens avec les différents partenaires (parquet, etc...),
- accueillir, informer et orienter le public du service : usagers, partenaires, en cas de nécessité de service en soutien des assistants médicaux-sociaux à l'accueil des MDML.
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