Coordinateur industrialisation offres commerciales

Rattaché(e) à Eric - Responsable de service Industrialisation & Expertise au sein de la filière Univers des Commerçants, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Votre mission principale sera de coordonner l'élaboration de nouvelles offres, outils ou projets informatiques.

Vous serez responsable de définir les besoins, d'identifier les risques et opportunités, de créer des prototypes et d'accompagner le lancement. Vous devrez également lancer et coordonner les phases d'essai et de test matériel, ainsi que superviser le déploiement des outils.

Cela inclut la conformité des prototypes et la création des supports et formations nécessaires pour le déploiement d'une nouvelle activité ou offre.

Vos principales missions sont :

Définir les procédures de la filière


- Définir les besoins en nouvelles procédures ou en procédures manquantes
- Rédiger les procédures
- Analyser les dysfonctionnements et proposer les actions correctives nécessaires
- Organiser et animer des groupes de travail afin d'élaborer de nouvelles procédures ou corriger des procédures existantes
- Concevoir les solutions méthodologiques
- Coordonner les procédures entre les différents services
- Contribuer à des projets transverses
- Être l'interlocuteur privilégié concernant l'application des procédures transverses

Accompagner les services dans la rédaction des modes opératoire


- Assurer le support méthodologique auprès des différents interlocuteurs à l'échelle de la filière
- Travailler en liaison avec le service Qualité et Risques pour tenir à jour le référentiel
- Veiller à l'uniformisation des pratiques
- Contrôler la bonne application des procédures

Participer aux projets au sein de la filière


- Coordonner les différents acteurs afin d'assurer un contrôle des actions
- Planifier et organiser la réalisation des plans d'action et/ou projets clients
- Définir, en collaboration avec le manager, les besoins en formation si nécessaire