Nous recherchons pour un de nos partenaire (btp) situé à Paris 11ème un assistant(e) commerciale en mesure de pouvoir réaliser les tâches suivantes : - Gestion de la boite mail, réception et traitement des courriels (réponse, suivis ou dispatch). - Réception des demandes d'interventions et gestion de celle-ci à savoir, prise de contact et planification. - Suivi des dossiers non planifiés (relances et programmation). - Réception des appels entrants, être en mesure de répondre et / ou d'orienter les clients ou les compagnons. - Création des fiches d'interventions dépannage et chantiers (plomberie / couverture). - Suivi des dossiers non clôturés à reprogrammer et relance de ces derniers. - Gestion du planning des compagnons plombiers et couvreurs. - Travailler en collaboration avec les responsables travaux plomberie et couverture. - Collaboration avec le service administratif (facturation / comptabilité) et gestion des sous-traitants. Convention collective attractive (btp : prime vacances, primes fin d'année, congés…) TR Mutuelle remboursement navigo 50%
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