Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais.
Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée et les Alpes depuis son rooftop.
Ouvert en mai 2022, le Sheraton Nice propose une infrastructure haut de gamme comprenant 234 chambres spacieuses et confortables, des espaces de réunion modulables pour les événements professionnels, deux restaurants offrant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'une gamme de services dédiés au bien-être et à la détente, comme une salle de fitness et une piscine.
Au quatre coins du monde, les hôtels Sheraton organisent des évènements hebdomadaires visant à inspirer les clients et les habitants de la région avec les histoires et la culture des communautés locales. Soigneusement conçues pour aider nos clients à profiter au mieux de leur voyage, ces expériences sont axées autour des thèmes de l'enrichissement, du renouveau et du patrimoine local.
En tant que franchise du groupe Marriott, nos équipes bénéficient de formations adaptées à leurs métiers et d'un accompagnement privilégié. Constituant le plus important portefeuille du secteur hôtelier avec plus de 30 enseignes phares et comptant près de 9 100 établissements répartis dans 142 pays et territoires, qui offrent davantage d'opportunités de se retrouver, de vivre des moments privilégiés et de tisser des liens.
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Rejoignez notre équipe en tant que Gouvernant(e) tournant(e) et veillez à la propreté, au confort et à l’élégance des chambres et espaces communs de notre établissement.
Vos missions :
Qualité & Expérience Client
* Garantir l'ouverture et la clôture du service Housekeeping ;
* Assurer la propreté et l’entretien des chambres et espaces communs selon les standards de l’hôtel.
* Vérifier la qualité des prestations et répondre aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
* Contrôler la mise en place et l’actualisation des documents et informations en chambre.
* Analyser les retours clients et proposer des actions correctives en collaboration avec la direction.
Organisation & Gestion
* Planifier et coordonner le nettoyage des chambres en fonction des arrivées et départs.
* Superviser l’entretien du linge hôtelier, des uniformes et des équipements.
* Signaler et suivre les réparations nécessaires via le logiciel Empower GXP.
* Assurer la gestion/inventaire des stocks (linge, produits d’accueil et d’entretien) et optimiser leur consommation.
* Participer aux choix des investissements et à la maintenance des chambres.
Management & Encadrement
* Former et encadrer les équipes d’étage et de lingerie en instaurant un climat de travail positif.
* Assurer le respect des procédures et normes de la marque Sheraton.
* Remplacer la Gouvernante Générale et son Assistante en leur absence.
* Participer aux permanences en soirée ou le week-end selon le planning établi.
Hygiène & Sécurité
* Veiller à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et de propreté des espaces placés sous sa responsabilité.
* Respecter et faire respecter les engagements environnementaux de l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets).
Votre profil :
* Sens du détail & rigueur –> vous veillez à la perfection du service et de l’entretien.
* Organisation & anticipation –> vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en simultané.
* Leadership & esprit d’équipe –> vous encadrez, formez et motivez vos équipes au quotidien.
* Excellente présentation & sens du service –> vous incarnez les valeurs et l’image de l’hôtel.
* Maîtrise des outils informatiques hôteliers –> la connaissance d’Empower GXP est un plus.
Indemnités repas
Mutuelle 100% pris en charge
Avantages Marriott
Poste non logé
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