- Prospection et développement commercial :
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, professionnels).
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
- Participer à la mise en place d'actions commerciales ciblées (campagnes emailing, phoning, salons professionnels).
- Conseil et vente :
- Présenter nos solutions logicielles et identifier les besoins des clients.
- Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats.
- Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.
- Gestion de la relation client :
- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Assurer un suivi personnalisé et un accompagnement dans l'utilisation de nos logiciels.
- Mettre en place des actions de fidélisation (webinaires, formations).
- Marketing et communication :
- Participer à la création de supports de communication (présentations, brochures, contenus web).
- Contribuer à l'animation de nos réseaux sociaux professionnels.
- Aider à la mise en place de campagnes de marketing digital (SEO, SEA).
- Veille concurrentielle et reporting :
- Effectuer une veille régulière sur les tendances du marché et les offres concurrentes.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale et réaliser des reportings.
- Participer à l'analyse des résultats et proposer des axes d'amélioration.
Profil :
- Vous êtes étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
- Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le secteur des logiciels.
- Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous avez le goût du challenge et le sens du résultat.
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