Technicien / technicienne frigoriste

Pour le compte d'un groupe bien implanté dans le domaine du FROID COMMERCIAL à la Réunion vous aurez pour missions de :
* Réceptionner, qualifier et enregistrer les demandes de dépannage ainsi que de maintenance corrective ;
* Réceptionner, qualifier et enregistrer les entrées de machines, et assurer le suivi de chaque équipement, de son arrivée à son départ ;
* Prioriser les interventions en fonction du degré d'urgence, de l'impact client et de la disponibilité des ressources ;
* Assurer le suivi de chaque dossier de service après-vente, de son ouverture à sa clôture, tant sur les plans technique qu'administratif ;
* Planifier, en collaboration avec le référent, les interventions de SAV et de maintenance (gestion du planning) ;
Salaire négociable selon compétences et expériences
* Prendre contact avec la clientèle afin de valider les propositions de rendez-vous ;
* Assurer la mise à jour du registre des interventions SAV au sein de l'outil de gestion dédié ;
* Effectuer les demandes de vues éclatées auprès des fournisseurs et identifier les pièces défectueuses ;
* Procéder à la commande des pièces détachées nécessaires ;
* Remonter les alertes (délais, récurrence des pannes, insatisfaction client) auprès du responsable d'exploitation.
* Assurer la réparations des machines en atelier et dans la région Nord-Est
Vous exercerez du lundi au vendredi - PAS d'astreintes soirs et week-end