Systèmes d'information - informatique établissement

Mission

s principales
1. Administration et exploitation du matériel informatique : PC fixes et portables, matériel réseaux et wifi, serveurs physiques et virtuels, scanner, lecteur CPS/TPE/Vitale, parc des imprimantes et multifonction réseaux, smartphones…
2. Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels métiers (dossier de soins et administratif du patient), notamment dans pour notre service d'Hospitalisation A Domicile, et bureautique classique
3. Gestion du câblage, des interconnexions réseaux et de la sécurité (pare-feu, antivirus, bonne pratiques)
4. Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs interne à l’établissement ou en accès distant
5. Gestion des sauvegardes
6. Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
7. Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
8. Supervision des matériels et logiciels par PRTG et VEEAM
9. Assure l’interface entre le RSI, le groupe Elsan, les différents prestataires, les intervenants externes et l’établissement

Profil

10. Connaissance de l’architecture matérielle et logicielle d’un poste de travail
11. Connaissance sur les réseaux informatiques
12. Connaissance des systèmes d’exploitation serveurs, Windows, Linux
13. Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux, retransmettre le cas échéant en jouant le rôle de filtre à valeur ajouté
14. Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc, GLPI
15. Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
16. Conduire un entretien d’assistance par téléphone
17. Utiliser les outils de support à distance
18. Respecter les procédures
19. Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
20. Travailler en équipe


Le Groupe ELSAN s'engage dans l'accessibilité des emplois aux travailleurs en situation de handicap : grâce à un accord Groupe global, une cellule dédiée et des référents handicap dans chaque établissement, nous mettons tout en œuvre pour permettre une meilleure prise en compte des besoins spécifique des collaborateurs nous rejoignant, discutée dès l'entretien.

Pour en savoir plus :

Compétences

Systèmes d'information proximité bureautique IT support