Fondé en 2019, SYNAP'S est spécialisé dans le Recrutement, l'Intégration et la Fidélisation des collaborateurs. Nos experts accompagnent les entreprises en leur proposant des solutions globales et sur-mesure dans l'objectif de garantir un service de qualité et de proximité. Notre client spécialisé dans les Réseaux et les Télécommunications recrute un Technicien Support Réseaux et Télécom H/F dans le cadre d'un contrat en CDI sur le secteur de Labège (31).
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en plein développement ?
Alors cette offre est faite pour vous !
Vous travaillerez sous la supervision du Responsable du service Support et vous aurez pour missions :
Activité Installation :
Vérification de la commande et du projet,
Préparation des commandes matériels et opérateurs,
Prise de contact avec les clients,
Installation et vérification du bon fonctionnement à l'issue de l'intervention.
Activité Support :
Réception des appels téléphoniques,
Création et suivi des tickets,
Vérification des solutions apportées,
Création, utilisation et partage des documents techniques,
Gestion des imprévus et des urgences,
Gestion des tickets fournisseurs.
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