Description de l'emploi:
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage (H/F) au sein d'Airbus Protect, basé(e) à Blagnac.
Vous ferez partie d'une équipe internationale au sein de l'équipe Ingénierie en Service, axée sur les Systèmes d'Air et d'Inertage, avec une possible date de début en avril 2026.
À ce poste, vous faites partie de l'unité opérationnelle "Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage" au sein de l'Ingénierie en Service (APAI5B). Votre mission principale est d'assurer un support technique quotidien aux clients d'Airbus (Compagnies Aériennes, Ingénierie, Maintenance et éventuellement les centres techniques Opérations en Vol), depuis la phase de développement (Retour d'Expérience dans la conception) jusqu'au déploiement (Préparation à l'Entrée en Service).
L'équipe représente également Airbus lors de grandes conventions et réunions clients (Réunion Technique/Revue de Flotte, Symposiums, forums techniques, etc.) et assure le plus haut niveau d'attention et de compréhension des clients.
Au quotidien, vous serez en contact direct avec les compagnies aériennes et un nombre important de parties prenantes internes et externes (centre AOG, Bureaux d'Études, Ingénierie en Chef, Programmes, Fabrication, Garanties, Fournisseurs, etc.).
Airbus contribue à la sécurité des avions d’Airbus en surveillant et en analysant les événements en service signalés par les compagnies aériennes.
Votre futur job, si vous l’acceptez…
En tant qu'Ingénieur(e) Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage, vous êtes responsable de la coordination de toutes les activités de support d'ingénierie décrites ci-dessus pour les systèmes d'aéronef concernés (périmètre : ATA21 - Systèmes d'Air et d'Inertage : Climatisation, Pressurisation et Inertage). Vous êtes :
* Collaborer au sein de l'équipe centrale de spécialistes.
* Collaborer avec d'autres régions d'Airbus : Asie du Sud depuis Bangalore, APAC depuis Kuala Lumpur, Moyen-Orient depuis Dubaï, Amériques depuis Mirabel-Canada et Chine depuis Pékin,
* Collaborer avec des fournisseurs de niveau 2,
* Appliquer les processus Airbus : répondre aux questions techniques des clients, anticiper les problèmes techniques récurrents en service, fournir des services aux clients,
Ce rôle implique des déplacements partout dans le monde pour assister les compagnies aériennes.
Vos principales tâches et responsabilités :
* répondre aux questions techniques des compagnies aériennes liées aux opérations de l'A/C
* diriger des forums/ateliers techniques avec les clients ou les fournisseurs
* assistance au dépannage sur site
* fournir un rôle de support aux représentants de la sécurité
* influencer l'évolution de la conception de l'A/C, ainsi que les futurs programmes
* rendre compte au "Continuous Airworthiness Office" conformément au processus convenu (ISO/OCC)
* soutenir le Représentant de la Sécurité (Safety Representative) de 1SYPA dans les activités suivantes :
o Préparation et participation aux réunions ARP screening, ARM meetings ARM si nécessaire
o Clarification ou évolution des critères M1750 OCC/SARI
o Revue et amélioration de la documentation technique (par exemple : AOT, OIT, AMM/TSM...)
o Revue et mise à jour des "tags" des réunions "MC.PS.10 Safety Coordination Meeting (SCM)" et "Maintenance Safety meeting (MSCT)"
o Demandes spécifiques de l'Ingénierie en Chef/WA/WO (par exemple, éléments SSC/PSC/PSB)
o Safety workshops, groupes de travail ("task forces"), initiatives, communication et forums associés
o Revue et amélioration périodique du processus de safety
o Opération SMS
Le domaine évolue également rapidement avec la numérisation ("big data", "Skywise", etc...) créant de nouvelles façons de travailler et des opportunités.
Etes-vous notre futur talent?
Votre formation :
* Diplôme de licence ou de maîtrise en Ingénierie Mécanique, Électrique ou Aérospatiale ou similaire, ou un apprentissage technique complété (par exemple dans le secteur de l'aviation) avec une formation/éducation complémentaire appropriée.
Vos compétences techniques et qualifications :
* Connaissance et expérience du dépannage et de la maintenance des différents systèmes d'aéronef
* Connaissance et expérience des opérations, de l'ingénierie et des activités de maintenance des compagnies aériennes
Vos compétences non techniques :
* Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients.
* Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Bonnes compétences en leadership.
* Capacité à faire face à un environnement très exigeant
* Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting.
* Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe, clients, fournisseurs et de nombreuses autres parties prenantes au-delà des sigles.
* Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel.
* Vous voulez de l'excitation dans votre travail, apprendre continuellement sur le côté technique avec adaptabilité et flexibilité.
* Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et responsabilisée.
* As an international company, we work in a multicultural environment: an advanced English level is mandatory.
* Niveau de français “négociation” requis.
Airbus Protect c’est…
* Un management de proximité et bienveillant
* Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
* Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
* Une communauté d’experts reconnus
* Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
* Un catalogue de formations complet
* Du télétravail possible
* D’autres avantages à découvrir lors de nos futurs échanges…
Vous recherchez un poste avec une activité variée et de réelles opportunités d'évolution…
Venez vivre l'aventure Airbus Protect… On vous attend !
Airbus Protect s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
#BUSafetyAP #JobAPFR
Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.
Unité légale:
Airbus Protect SAS
Type de contrat:
CDI
Niveau d'expérience:
Expérimenté(e)
Famille d'emplois:
Ingénierie,Support Tech & Service client
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.
Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée àemsom@airbus.com .
Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.
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