Rejoignez la 1ère entreprise d'habitat social des Hauts de France et nos 850 collaborateurs ! Vous mettrez le client au coeur de votre engagement.
Vous mettrez la responsabilité sociale au coeur de votre mission. Vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif !
Avec un parc de 65 000 Logements sur 138 communes, Maisons & Cités est le leader historique de l'habitat social sur la région.
Notre métier : Imaginer, bâtir et gérer, avec nos partenaires, l'habitat et les services pour tous, à toutes les étapes de la vie.
Intégré(e) au sein d'une agence de proximité, vous serez accompagné(e) par un Conseiller proximité.
En ce sens, les missions proposées pourront être :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires, prospects ou fournisseurs,
- Assurer la mise à jour et le suivi des dossiers locataires (demande de logement, équipements du logement, )
- Préparer les commissions d'attribution de logements,
- Gérer la relation client (Ayant droit/locataires) au quotidien,
- Participer à l'entretien et à la remise en état des logements de son secteur ;
- Instruire les situations clients en impayés,
- Mettre en oeuvre et suivre des solutions adaptées
Chaque année, c'est plus de 20 alternants que nous accompagnons au travers d'un suivi qualitatif par un tuteur expérimenté et de missions variées. Cette alternance laisse aussi beaucoup de place à l'autonomie, pour que vous puissiez grandir à nos côtés.
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