Commercial(e) dans l’ADN, tu es orienté(e) résultats et closing. Tu prends pleinement l’ ownership du business : tu analyses les signaux faibles, poses les bonnes questions et influences les décisions afin de sécuriser et développer le revenu.
Nous recherchons un(e) Renewal Account Specialist (H/F) passionné(e) par la relation client et la cybersécurité, capable de gérer et développer un portefeuille de clients existants afin d’assurer la pérennité et le renouvellement de leurs contrats. Identifier des opportunités d’expansion : up-sell et cross-sell pour maximiser la valeur des contrats existants.
Collaborer étroitement avec les équipes internes (support, sales, etc.) Analyser les contrats existants et proposer des solutions adaptées aux besoins évolutifs des clients.
Contribuer à la performance de l’équipe commerciale avec des rapports réguliers et des prévisions de renouvellement.
Participer activement à l’évolution des processus commerciaux en proposant des idées novatrices lors des réunions d’équipe.
Tu as une expérience réussie en gestion de comptes clients dans un environnement SaaS, B2B ou en distribution indirecte (Channel)
Tu es à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral et tu maîtrises les outils CRM comme Salesforce.
Évoluer dans un environnement d’apprentissage rapide, au sein d’une équipe soudée.
Faire partie d’une entreprise internationale où l’état d’esprit cosmopolite et multiculturel est omniprésent.
Bénéficier du remboursement à 100 % des frais de transport en commun.
Bénéficier de subventions et cartes-cadeaux du CSE à hauteur de 170 €/an.
Tickets restaurant : valeur du ticket 10€ (dont 5.92€ de participation par Hornetsecurity)
Prévoyance & Mutuelle santé (Axa)
Avantages liés au sport et au bien-être (subvention)
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