Notre client est l'établissement public chargé de la gestion de l'eau potable sur le territoire de la métropole de Lyon. Notre mission : produire et distribuer près de 220000 m3 d'eau potable chaque jour auprès de 1,4 million d'habitants. Dans le cadre de son renfort d'équipe pendant la période estivale, nous recrutons un ou une assistant(e) recouvrement H/F
Missions: - Relance téléphonique, mail, courrier sur un portefeuille mixte: professionnelles, collectifs et particuliers - Assurer le suivi d'un portefeuille d'impayés - Assurer le recouvrement amiable (relances, accord et suivi de délais de paiement) - Proposer des dossiers en non-valeur selon les critères prévus dans la convention de recouvrement de la régie. - Suivre les délais de prescription - Annoter les actions effectuées dans l'outil Efluid - Faire un point régulier avec la responsable de service sur les dossiers les plus importants de son portefeuille. - Assurer la liaison avec tous les autres service
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