Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel. Rattaché au directeur Finances et Analyses, le responsable du service Études et Observation sociale intervient en appui stratégique auprès de la direction du CCAS, des élus et des services, en produisant des analyses, études et outils d'aide à la décision. Il agit en transversalité avec l'ensemble des services du CCAS et les partenaires institutionnels.
- Déployer et animer la démarche de pilotage du CCAS
- Concevoir et produire des indicateurs, tableaux de bord et outils d'aide à la décision.
- Structurer le système de pilotage de l'activité en lien avec la direction et les services.
- Harmoniser les tableaux de bord d'activités et accompagner les équipes dans leur appropriation.
- Appuyer les services dans l'analyse des résultats et l'identification d'axes d'amélioration.
- Contribuer aux réponses aux demandes des partenaires et financeurs.
- Réaliser des études d'observation sociale et des analyses
- Piloter et conduire des études d'observation sociale du territoire et des publics du CCAS.
- Mettre en oeuvre des enquêtes qualitatives et quantitatives adaptées aux besoins identifiés.
- Produire des analyses, notes de synthèse, bilans et rapports à destination de la direction, des services et des élus.
- Favoriser le partage et la diffusion de l'information au sein de l'établissement.
- Organiser et fiabiliser la production des données
- Identifier et structurer les sources d'informations nécessaires à la connaissance du territoire et des publics.
- Définir et mettre en oeuvre les méthodes de collecte, de traitement et de croisement des données.
- Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données produites.
- Contribuer à l'amélioration des outils de requêtage et d'exploitation des logiciels métiers.
- Rédiger et mettre à jour les procédures internes du service.
- Assurer le rôle de relais Informatique et Libertés
- Appuyer le délégué à la protection des données dans la mise en conformité RGPD.
- Diffuser les règles et bonnes pratiques en matière de protection des données.
- Contribuer à la mise à jour du registre des traitements en lien avec les responsables de service.
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