Assistant administration des ventes adv h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturires et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Coordonner le traitement des commandes : rceptionner, contrler et enregistrerles commandes clients conformment aux offres commerciales et les suivre jusqu'la livraison.
- Suivre les commandes avec proactivit et rigueur : planifier, anticiper,coordonner les actions ncessaires et mobiliser les bons interlocuteurs internes etexternes pour pouvoir rpondre aux questions des clients et proposer des solutionsconcrtes.
- Crer du lien avec le client : comprendre ses enjeux, s'adapter son langage, etconstruire une relation de confiance dans la dure afin de rpondre ses demandes.
- Accompagner la gestion des situations sensibles avec les clients :communiquer factuellement et efficacement en adaptant sa communication sesinterlocuteurs.
- Rassurer, mobiliser les bonnes personnes en priorisant et identifiant ce qui esturgent ou/et stratgique pour le client et l'entreprise.
- Participer l'amlioration continue du service et des process en place en tantforce de proposition pour amliorer les flux, prvenir les frictions, et fluidifierl'organisation

- Uneformation Bac +2 ou 3 type commercial ou logistique industrielle
- Exprience significative d'au moins 3 ans dans un environnement exigeant (ADV,
- supply chain, service client industriel?)
- Vous parlez l'Anglais couramment, tes curieux et avez un fort esprit d'quipe.
- l'aise dans la gestion multi-dossiers / multi-interlocuteurs vous tes rigoureux et dot
- de bon sens.
- Vous avez le sens du service et du client, une vraie capacit d'coute et d'empathie
- sans jamais perdre de vue les enjeux internes

Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début :