Position Overview
Essential Duties & Responsibilities
En tant que Coordinateur Service Client du département Home, vous serez au cœur de notre activité, orchestrant avec excellence le parcours complet de nos commandes - de leur réception jusqu'à leur livraison. Véritable chef d'orchestre, vous collaborerez avec nos équipes commerciales, logistiques et qualité pour garantir une expérience client irréprochable.Votre impact au quotidien: • Pilotage complet du cycle de vie des commandes clients • Gestion proactive des relations clients et coordination multi-départements • Suivi personnalisé des dossiers d'export et documentation associée • Administration des bases de données produits et clients • Force de proposition pour l'amélioration continue de nos services
Experience, Skills & Knowledge
• Vous avez une expérience significative en gestion import-export • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre excellent sens de l'organisation • Votre orientation client et votre esprit d'équipe sont naturels • La maitrise de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral est appréciée• La connaissance de SAP est un plus • Vous maîtrisez parfaitement MS Office, particulièrement Excel
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