Gestionnaire d'immeubles h/f

ICF HABITAT Gestionnaire d'immeubles F/H
Le poste :
Vous aimez bouger, prendre des initiatives, et développer une vraie proximité avec les clients ? Venez relever un défi passionnant au sein la Direction territoriale Rhône Bourgogne, acteur engagé du logement social.
Vos missions :
En tant que Gestionnaire d'Immeubles, vous êtes le visage d'ICF Habitat sur le terrain.
Relation client de proximité : vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires, garant(e) de leur satisfaction et de leur cadre de vie.
Réactivité et autonomie : vous gérez les réclamations via notre outil interne, du premier signalement jusqu'à la résolution, dans le respect des délais et procédures.
Information et accompagnement : vous guidez les locataires sur leurs droits, leurs obligations, les travaux à venir et les démarches liées aux impayés.
Valorisation du parc immobilier : visites commerciales, conseils avant départ, gestion des états des lieux et anticipation des remises en état.
Coordination technique : vous pilotez les prestataires pour les travaux et contrôlez la qualité des interventions, des équipements techniques et des dispositifs de sécurité.
Prévention et médiation : vous faites appliquer le règlement intérieur et veillez à la qualité de vie au sein des résidences.
Poste nomade :
Vous intervenez sur plusieurs résidences de façon autonome et proactive, incarnant les valeurs de service et d'engagement auprès des locataires.