Dans le cadre du MCO d'applications métiers, nous recherchons un Intégrateur DevOps RUN pour intervenir sur le support de production, la gestion des environnements, les mises en production et l'analyse d'incidents. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire en interaction avec les équipes de développement, infrastructure, exploitation et métiers.
Vos missions :
- Assurer le support de production et le traitement des incidents applicatifs de niveau 2
- Analyser les dysfonctionnements à partir des logs, métriques et outils de supervision.
- Identifier les causes racines des incidents et mettre en oeuvre les actions correctives ou solutions de contournement adaptées.
- Participer aux mises en production et aux changements applicatifs.
- Réaliser les vérifications post-déploiement et contribuer aux opérations de rollback si nécessaire.
- Superviser les traitements, flux applicatifs et échanges inter-applications.
- Assurer le suivi des incidents, problèmes et changements dans le respect des processus ITIL.
- Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation, du monitoring et des alertes.
- Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances.
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