Animateur conduite du changement h/f

Qui sommes nous ? efluid, affiliée au groupe UEM, développe depuis plusieurs années une solution informatique unique dédiée au monde de l'énergie, le progiciel efluid. D'ores et déjà utilisé par de nombreuses entreprises pour la gestion de la distribution et de la fourniture d'électricité et de gaz, efluid poursuit son développement commercial en France et à l'international. Nous recherchons un(e) Animateur / Animatrice conduite du changement chargé(e) d'accompagner nos clients et nos collaborateurs dans la prise en main et l'évolution de l'outil efluid. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe Conduite du Changement, vous animez des actions de formation visant à permettre aux utilisateurs de maîtriser les fonctionnalités de l'outil efluid dans leurs pratiques métiers quotidiennes. Vous intervenez en tant que facilitateur d'apprentissage et contribuez activement à l'appropriation opérationnelle des évolutions de l'outil. À ce titre, vous assurez les missions suivantes : Animation des formations et conduite du changement * Animer des sessions de formation à destination des clients et des collaborateurs internes * Expliquer les concepts de manière claire et accessible en mobilisant des méthodes pédagogiques variées : présentations, ateliers, études de cas, jeux de rôle, mises en situation * Favoriser l'interaction, les échanges et la participation active des participants * Assurer une veille sur les évolutions de l'outil efluid et partager ces évolutions avec les utilisateurs Préparation pédagogique * Analyser les besoins en formation avec l'appui de la Cheffe de Pôle et de la Responsable de la formation interne * Adapter et structurer les contenus pédagogiques en fonction des objectifs d'apprentissage * Participer à la conception et à l'évolution des supports pédagogiques : supports de formation, documents, exercices, quiz, vidéos, tutoriels ou modules e-learning * Actualiser régulièrement vos connaissances et vos pratiques pédagogiques, notamment en assistant les formateurs spécialisés Évaluation et suivi * Évaluer les acquis et accompagner les participants dans leur progression lors des exercices et mises en situation * Recueillir et analyser les retours des participants via les questionnaires de satisfaction et d'évaluation * Restituer les résultats à la Responsable de la formation interne et à la Cheffe de Pôle afin d'identifier les axes d'amélioration * Proposer des actions de suivi ou de perfectionnement, notamment via l'outil e-learning, en lien avec les managers et les équipes Conduite du Changement