Ingénieur de production it (h/f)

À propos

TRAVAILLER CHEZ ALTECA

Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.

Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance ou encorede la Distribution.


Votre mission

En tant qu'Ingénieur de Production, vous êtes garant de la stabilité, de la disponibilité et de la performance des environnements de production. Vous intervenez à la fois sur les phases de RUN(exploitation, supervision, incidents, maintenance) et de BUILD(déploiements, industrialisation, automatisation).
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les métiers pour assurer un haut niveau de qualité de service.

Activités et responsabilités:

1. Exploitation et supervision

* Assurer la disponibilité et la performance des systèmes et applications en production.

* Mettre en œuvre et optimiser la supervision via des outils tels que Grafana, Nagios, Zabbix, Kibana, Logstash, ELK, Patrol.

* Analyser les logs, corréler les événements et produire des dashboards de suivi d’activité et d’alerting.

* Traiter les incidents de niveau 2 et 3, assurer leur résolution ou escalade.

* Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation.

2. Déploiement et intégration

* Réaliser les mises en production en coordination avec les équipes projets.

* Maintenir et industrialiser les chaînes de déploiement via XL Deploy, Ansible, Puppet, Jenkins, GitLab CI/CD, ActiveBatch, Control-M.

* Participer à la mise en œuvre de l’automatisation des tâches récurrentes.

3. Infrastructure et conteneurisation

* Administrer les environnements Linux (RedHat, Ubuntu, AIX)et Windows Server.

* Gérer les services d’infrastructure: DNS, DHCP, Active Directory, Apache, Tomcat, Nginx.

* Participer à l’administration et au support des plateformes Docker, Kubernetes, Cloud Foundry.

* Gérer les outils de messagerie asynchrone et de communication inter-applications (RabbitMQ).

4. Bases de données et middleware

* Suivre et supporter les environnements Oracle, PostgreSQL, Redis.

* Maintenir les connecteurs aux marchés boursiers et assurer la gestion des flux applicatifs critiques.

5. Pilotage et coordination

* Participer à la gestion du backlog, aux comités de production et au suivi opérationnel.

* Rédiger les documents techniques et contribuer à l’amélioration continue des processus.

* Coordonner les activités avec les équipes techniques et fonctionnelles.

* Appliquer les bonnes pratiques ITIL(gestion des incidents, changements, problèmes).

Environnement technique

* Systèmes & Réseaux:Linux (RedHat, Ubuntu, AIX), Windows Server, F5 Big-IP

* Supervision:Grafana, Kibana, Logstash, Nagios, Zabbix, Patrol, ELK

* Automatisation & CI/CD:Puppet, Ansible, Jenkins, XL Deploy, GitLab CI/CD, ActiveBatch, Control-M

* Conteneurisation & Cloud:Docker, Kubernetes, Cloud Foundry, RabbitMQ

* Bases de données:Oracle, PostgreSQL, Redis

* Langages:Bash, Python, ksh

* Collaboration & ITSM:JIRA, Confluence, Service Manager (HP), GIT, Nexus, Excel

* Méthodologies:ITIL Foundation, gestion RUN/BUILD, coordination technique


Le profil idéal

Profil recherché

* Diplôme d’ingénieur ou Bac+5 en informatique, systèmes ou réseaux.

* Expérience significative (≥ 5 ans) sur un poste similaire en environnement de production critique.

* Rigueur, sens de l’analyse et capacité à gérer les priorités dans des environnements exigeants.

* Bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe.

* Certification ITIL Foundationsouhaitée.