Description :
DÉFINITION DU MÉTIER
- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda de consultations, admissions, convocations, etc.)
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
- Rédiger, traiter et organiser l’ensemble des informations administratives relatives à un secrétariat
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
MISSIONS DU SERVICE
- Accueil physique et téléphonique du secrétariat
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, préparation des réunions, …)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Tenue à jour du dossier patient.
- Saisie des données liées à l’activité médicale
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine de compétence
- Inventaire de matériels, équipements, dossiers…
MISSIONS SPÉCIFIQUES DU POSTE
· Missions principales:
o Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, de l’entourage.
o Prise de rendez-vous informatique
o Elaboration des documents (CRO-CRH, courriers patients…)
· Missions spécifiques en lien avec la qualité:
o Gestion des dossiers patients et mise à disposition
o Prendre connaissance et appliquer les procédures et les vigilances
o Déclaration des EI
· Autres missions spécifiques:
o Consultations d’anesthésie: conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité
o Gestion et coordination médico-administrative
o Edition des plannings de consultation
o Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale
o Actes découlant des appels et consultations:
§ Prise de notes, frappe et mise en forme des documents et courriers de consultations
· Fonction d’encadrement des stagiaires et nouveaux arrivants
_ACTIVITÉ : _
· _Actes découlant des appels et consultations :_
o _Prise de notes, frappe et mise en forme des documents et courriers de consultation_
o _Saisie des données liées à l’activité médicale: création des mouvements de consultations_
o _Tenue à jour du dossier patient_
o _Traitement des courriers, dossiers, documents…_
o _Vérification des informations administratives/identité_
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· _Actes découlant des missions secrétariat bloc opératoire:_
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o _TÂCHES QUOTIDIENNES_
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§ _Répondre aux demandes diverses (imprimer documents, chercher des numéros de téléphone, sortir des dossiers, problème de séjour en salle de réveil…)_
§ _Programmation des blocs opératoires avec prise de rendez-vous d’anesthésie_
§ _Gestion des courriers ambulatoires (CRH-CRO-Ordonnances diverses -divers certificats – VSL - arrêt de travail et prise de rendez-vous post-opératoire)_
§ _Envoi des courriers de la veille d’UCA _
§ _Gestion des appels téléphoniques en collaboration avec le bureau de régulation_
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o _TÂCHES FRÉQUENTES___
§ _Envoi de mail au Président du conseil de bloc pour valider compte rendu de réunion après relecture et correction _
§ _Envoi de mail aux membres du conseil de bloc et de la commission des utilisateurs après validation des comptes rendus _
§ _Envoi des convocations pour les réunions et réserver les salles de réunion_
§ _Préparer les documents pour les membres du conseil de bloc ou de la commission des utilisateurs (photocopies et classement en fonction de l’ordre du jour) et faire la feuille d’émargement_
§ _Assister aux différentes réunions (conseil de bloc, commission des utilisateurs et réunion de service)_
§ _Créer les anesthésies hors bloc pour les péridurales et les chocs électriques + création du dossier d’anesthésie + créer n° d’archive pour les accouchements sans péridurale ayant eu une consultation obstétrique_
§ _Proposer une date de reprogrammation si annulation et refaire valider le dossier d’anesthésiste en consultation ou redonner un rendez-vous si le délai de la consultation d’anesthésie est trop long par rapport à la date initiale du bloc_
§ _Prévenir le service concerné si annulation ou modification de bloc après la validation du programme du jeudi _
§ _Commande de fournitures + reprographie _
§ _Numération des archives d’anesthésie des blocs pour le CH de Le Blanc_
§ _Gestion des plages vacantes au bloc opératoire (si elles sont rendues ou reprises) _
§ _Envoi mail si des plages de blocs sont vacantes et faire la modification sur la plage de bloc_
§ _Archivage de documents divers_
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o _TÂCHES PONCTUELLES_
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§ _Paramétrage des salles de bloc pour l’année en cours ainsi que l’année suivante en incluant le mode dégradé pendant les vacances scolaires et modification si plage rendue ou reprise pendant ...
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