Vos missions - Manager, animer et fédérer une équipe d'environ 10 collaborateurs (commerciaux sédentaires et ADV) - Organiser l'activité quotidienne : répartition des portefeuilles, priorisation des demandes clients, suivi des délais - Garantir la qualité du traitement des devis et commandes de pièces mécaniques sur mesure - Accompagner les équipes sur les aspects techniques et commerciaux (lecture de plans, compréhension des besoins clients, solutions techniques) - Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, taux de transformation, délais de réponse, satisfaction client) - Être l'interface entre les équipes commerciales, le bureau d'études, la production et la direction - Participer à l'amélioration continue des process commerciaux et ADV - Contribuer à la montée en compétences des équipes (coaching, formation, bonnes pratiques). Primes sur performance
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