Gestionnaire Facturation Expert H/F, Lille
Lille, France
Vous travaillerez sur un portefeuille de clients grands comptes avec pour principales missions :
1. Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation précise, conforme aux clauses contractuelles et dans les délais.
2. Analyser et comprendre les contrats d'énergie électricité et gaz de votre portefeuille.
3. Calculer les prix de fourniture d'énergie à l'aide d'outils existants ou en concevant de nouveaux outils avec des formules Excel.
4. Établir les factures dans les systèmes d'information dédiés.
5. Garantir le respect des processus et favoriser l'amélioration continue.
6. Participer aux contrôles internes.
7. Planifier et suivre votre portefeuille.
8. Animer un réseau métier.
9. Être acteur de votre montée en compétences.
10. Incarner le positionnement premium d'une relation personnalisée.
11. Être identifié comme interlocuteur privilégié et assurer la relation client.
Vous êtes en relation étroite avec :
* Responsables grands comptes
* Attachés commerciaux
* Conseillers recouvrement
* Experts
Vous souhaitez contribuer à un avenir énergétique responsable et bas carbone ?
Vous aimez gérer un portefeuille de contrats à enjeux ?
Diplômé d'un BAC minimum (gestion, comptabilité, commerce), vous disposez d'une première expérience professionnelle (alternance, CDD ou CDI).
Vous maîtrisez Excel (TCD, recherche V, SI, sommeprod) et manipulez une grande quantité de données. Une excellente maîtrise des outils bureautiques est indispensable.
Vous aimez travailler en équipe dans un esprit constructif et solidaire ?
Vous faites preuve d'agilité pour vous adapter à votre environnement ?
Vous aimez les chiffres ?
Rejoindre EDF, c'est travailler dans un groupe engagé contre le réchauffement climatique, avec des valeurs fortes, innovant avec de solides actifs industriels. C'est aussi privilégier votre qualité de vie au travail et vous confier des missions porteuses de sens. Partageons cette aventure ensemble.
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