A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
JOB LINK accompagne son client, acteur majeur du service après-vente électroménager, dans le recrutement d'un Technicien SAV à domicile F/H. Le poste est basé à Annecy (74), avec des interventions dans un rayon d'environ 70 km.
Vos principales responsabilitésRéaliser le diagnostic et la réparation des appareils électroménagers directement au domicile des clients.
Préparer vos déplacements grâce à un pré-diagnostic permettant d'optimiser chaque intervention.
Commander et gérer vos pièces détachées en toute autonomie.
Conseiller, rassurer et accompagner les clients tout au long de votre intervention.
Vos outils et ressourcesVéhicule de service, PC portable et smartphone fournis.
Hot-line technique et base de données digitale pour faciliter vos diagnostics.
Formations régulières pour rester à jour sur les nouvelles technologies et innovations du secteur.
Conditions et avantagesContrat : CDI (période d'essai de 2 mois).
Rémunération : fixe selon profil + variable jusqu'à 450 EUR brut/mois, basée sur :
satisfaction client (= 8/10),
gestion optimisée des pièces,
réparations réussies dès la première visite,
ventes additionnelles (accessoires).
Avantages complémentaires :
Participation et intéressement (13e et 14e mois),
Chèques vacances d'une valeur de 450 EUR,
Mutuelle et prévoyance,
Réelles perspectives d'évolution : technicien référent, responsable de groupe, chef de secteur.
Profil recherché :
Profil recherché
Expérience en SAV électroménager (multimarques apprécié)
Autonomie, bon relationnel client et maîtrise d'outils informatiques (ex : 360, Nomad)
Commandes pièces détachés
Formation type MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent
Permis B obligatoire
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