Le poste, basé à Colomiers, s'inscrit dans le secteur de la construction et requiert autonomie, proactivité et capacité à résoudre des situations incomplètes tout en collaborant étroitement avec l'équipe.
* Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux, avec une forte aisance sur des échanges quasi exclusivement par téléphone.
* Gérer les demandes clients et commerciales en recherchant activement les informations manquantes pour finaliser les dossiers.
* Traiter des commandes nécessitant une mise en conformité : contacter clients finaux, chargé·es d'affaires ou sites de production selon les besoins.
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et maintenir les délais attendus.
* Prendre en charge les missions dans un environnement à forts enjeux commerciaux.
* Faire preuve de proactivité pour contacter les interlocuteur·rices nécessaires, notamment des équipes en Belgique si requis.
* Contribuer à la cohésion de l'équipe, participer à l'entraide et s'investir dans l'atteinte des objectifs collectifs du poste de Chargé·e de Service Clients.
* Travailler dans un espace en open‑space moderne.
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