Actual talent Metz, recherche pour son client, un Technicien Helpdesk H/F sur Metz dans le cadre d'un CDI.
Dans le cadre d'un renfort, voici les missions qui vous seront confiées :
- Identifier et analyser les incidents
- Résoudre les incidents de votre domaine de compétence
- Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution
- Assurer le reporting de vos activités
- Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à votre disposition
- Rédaction et mis à jour de la documentation technique
Informations Complémentaires:
- Secteur : METZ
- Contrat : CDI
- Rémunération : 24k à 26k annuel brut + Avantages
- Démarrage : Immédiat
Profil Recherché :- Vous disposez d'un diplôme Bac +2 en informatique et disposez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service utilisateur
- Esprit d'équipe, rigueur et autonomie
- Curiosité technique et envie d'apprendre sur de nouveaux outils
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