Description
Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables ? Tu es alors la personne que nous cherchons !
Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à :
1. Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
2. Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
3. Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
4. Réaliser les encaissements des prestations annexes
5. Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
Nos petits plus :
* Des équipes conviviales
* Un environnement propice à l'évolution
* Un logement sur nos campings, selon disponibilités
* Des Tickets restaurants
* Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
Tes atouts pour réussir ce poste :
* Une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
* Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus
* Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de réservation hôtelier Resalys
Tes qualités :
* Le sens du détail est ta marque de fabrique
* La satisfaction client est ton objectif premier
* Tu es organisé(e) et bon(ne) communicant(e)
* Tu sais t'adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits
* Une expérience en gestion de caisse
Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !
Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.
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