La mission consiste à assurer le support de niveau 3, la résolution d'incidents complexes, et la fiabilisation des environnements de production. Tâches à réaliser : - Prendre en charge et coordonner la résolution des incidents techniques de niveau 3, - Analyser les incidents post-incident et proposer des actions correctives et préventives, - Suivre et piloter les actions d'amélioration continue et de fiabilisation, - Gérer les changements en production selon les bonnes pratiques ITIL, - Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation, - Identifier les points de fragilité du SI et proposer des solutions rapides, - Industrialiser les opérations récurrentes à fort ROI, - Contribuer à l'automatisation des processus et à l'amélioration des outils de monitoring, - Intervenir en tant qu'expert DBA Oracle, notamment sur les bases de données, pour traiter en autonomie incidents et demandes de service Pourquoi rejoindre T-T Consulting ? · Travailler avec des clients prestigieux sur des projets variés et ambitieux. · Un environnement multiculturel avec des perspectives de développement international. Afin d'apporter plus de visibilité, voici ci-dessous le processus de recrutement au sein de notre entreprise. - Réception et tri des CV selon les postes ouverts - Premier point téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement - Un premier entretien RH avec l'équipe recrutement - Un deuxième entretien technique (si votre profil est validé à l'étape 1) - Pour certains postes / profils un dernier entretien avec directeur commercial / DRH Convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus, postulez dès maintenant et venez rejoindre nos équipes dynamiques et passionnées !
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