Description du poste
Vos principales missions sont :
Gestion des commandes
* Saisir les commandes clients (RHF, industriels, vente extérieure)
* Vérifier la conformité des bons de livraison, références et informations avant facturation
* Transmettre les ordres de production aux équipes concernées
Relation clients & services internes
* Répondre aux appels et aux mails liés aux commandes et aux demandes commerciales
* Assurer une communication fluide avec les différents services (production, logistique facturation…)
* Gérer les litiges (retards, erreurs de livraison, manquants)
Suivi & contrôle
* Veiller au respect des volumes contractuels et des prix négociés
* Contrôler les stocks et suivre le prévisionnel hebdomadaire pour la restauration hors foyer
Qualifications
Votre profil
* Expérience confirmée (5 à 10 ans) sur un poste similaire, idéalement en agroalimentaire
* À l’aise avec l’informatique et capable de vous adapter à notre logiciel métier (Infologic)
* Vous savez travailler avec plusieurs outils/écrans en parallèle
* Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez établir vos priorités, même en période de forte activité
* Bon relationnel, sens du service client et goût pour le travail en équipe
* Capacité à garder votre calme et à gérer les imprévus avec professionnalisme
* L'anglais est un plus
Informations supplémentaires
L'entreprise propose :
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 23-25 K€ annuel brut
Avantages :
* Participation
* 13ème mois
* CSE dynamique (carte cadeau, panier garni, vêtements)
* Horaires : 35h
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
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