Nous comptons sur vous pour Veiller au bon établissement d’attestations et au suivi des retours des compagnies d’assurances pour envoi au client Suivre la mise à jour des capitaux Vérifier la corrélation avec les existants Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs Assurer l’assistance téléphonique aux clients Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure Intervenir sur les branches suivantes : ·Auto : Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhic, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence ·RC / RCD / DAB/ autres risques : vérification des termes, demande de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site Prérequis Une première expérience réussie dans un poste similaire Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client Vous êtes à l’aise avec Word, Excel La pratique de l’anglais serait un plus Au sein de notre Bureau de Paris ou Lyon, vos principales missions seront les suivantes : Ce que vous allez aimer Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
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