Description du poste :
Le Groupe Piment est un cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients dans le secteur métallurgie un Commercial Sédentaire (H/F) :
- Répondre aux demandes clients et/ou réaliser des appels offensifs
- Négocier les offres en cours et les relancer en vue de prendre les commandes
- Identifier des solutions alternatives d'approvisionnement, le cas échéant, avec l'aide des équipes de développementcommercial et de Supply Chain
- Réaliser l'administratif des ventes de la création éventuelle du compte client au suivi de retard de règlement
- Suivre le carnet de commandes en cours et s'assurer de sa bonne réalisation
- Assurer et développer la qualité de la relation commerciale (suivi, conseil, traitement des litiges, relationnel etsatisfaction client,...)
- Collecter les données marché et restituer des données fiables dans nos solutions numériques
- Partager son plan d'action et les feed-back clients avec son manager, en collaboration avec le groupe vendeur(s)
Responsabilités exercées et latitude d'action
- Responsable de l'atteinte des objectifs dans le cadre de la politique commerciale
- Responsable des informations remontées (marché, clients)
- Responsable du suivi crédit et encours client
- Responsable du respect de la revue de contrat
- Garant de la satisfaction client de son secteur
Relations de travail
- Est rattaché hiérarchiquement à l'emploi de Responsable d'agence ou de Chef des ventes
- Relations externes avec les clients
- Relations internes avec le service commercial, exploitation et logistique au sein de son organisation
- Relations internes avec les services supports (digital, supply chain, qualité, comptabilité...)
Description du profil :
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Connaissance des techniques commerciales de ventes B to B, de négociation et capacité d'écoute
- Connaissance professionnelle des différentes familles de produits
- Connaissance professionnelle des métiers des clients
- Connaissance du tissu industriel et concurrentiel
- Maitrise les différentes solutions numériques de l'organisation et des réseaux sociaux professionnels
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