Description du poste :
Côté commercial :***Assurer des campagnes de phoning auprès des magasins Biocoop pour dynamiser les ventes***Suivre les résultats commerciaux et produire un reporting régulier via Power BI et Excel***Préparer les rendez-vous clients et réaliser les relances commerciales***Mettre à jour les données clients et les outils CRM, notamment les fiches clients***Accompagner la force de vente terrain avec des supports : fiches produits, présentations, suivi des indicateurs (DN, VMH)***Gérer de manière autonome certains comptes clients : Ankorstore, Too Good To Go, Bébé Boutik
Côté supply / ADV :***Suivre l'ensemble du cycle de commande : saisie, facturation, suivi des paiements et gestion des litiges***Être l'interface entre les équipes commerciales, la production et les transporteurs***Contribuer à la gestion des stocks, au suivi logistique et à la coordination des délais
Description du profil :***Tu es organisé(e), autonome et à l'aise avec la gestion multi-projets***Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, etc.***Tu fais preuve de rigueur, d'un bon esprit d'analyse et d'un vrai sens du service client***Tu partages nos valeurs autour de l' alimentation responsable, durable et locale***Tu as le goût du travail en équipe, la bonne humeur et une réelle envie d'apprendre (et tu aimes le bon café)
Informations complémentaires Le processus de recrutement :
* Un entretien téléphonique rapide (15 minutes)***Si affinités, un entretien physique au sein de l'entreprise avec un cas pratique***Un temps d'échange avec l'équipe pour vérifier l'alignement humain***Un questionnaire DISC à compléter pour mieux cerner ton profil
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