Conseiller.ère relation client avec entreprise partenaire en février 2026

Vous souhaitez évoluer dans des missions à forte dimension humaine ? Vous avez le goût du challenge et un bel esprit d'équipe ? Devenez conseiller relation client à distance ! Adéquat, entreprise comptant parmi les références dans la prestation de la relation client à distance, recrute et forme 15 conseillers relation client à distance ! Vous exercerez alors un métier au contact de l'humain avec une interaction constante avec la clientèle, des missions gratifiantes permettant de venir en aide à autrui, de répondre à des questions et de résoudre des problèmes. Le Conseiller Relation Client à Distance a pour mission d'accueillir et d'accompagner les clients ou futurs clients d'une entreprise dans leurs actes d'acquisition de produits ou services et de leur proposer l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Cela regroupe deux grandes catégories de métiers : les métiers de la vente et du conseil et les métiers d'assistance et de support après-vente : - Dans des services dédiés à l'assistance administrative, commerciale ou technique, le (la) conseiller (ère) relation client à distance reçoit les demandes en direct ou en différé, réalise un diagnostic de la situation et assure l'assistance de niveau 1. En cas de besoin, il transfère la demande à l'interlocuteur disposant des compétences requises, ou il sollicite sa hiérarchie. - Dans le cadre d'actions commerciales à distance, le (la) conseiller (ère) relation client à distance s'entretient avec le prospect ou le client par téléphone, découvre ses attentes et ses besoins et lui propose une offre Le conseiller relation client à distance est force de proposition pour l'amélioration des supports, tels que les guides d'entretien et les outils de communication, fait remonter toutes les informations utiles à l'entreprise et participe à la démarche qualité. Le métier n'est pas physiquement contraignant (poste assis, pas de port de charges), de nombreuses personnes en situation de handicap lourd peuvent pratiquer cette activité. Votre formation d'une durée de 57 jours et animée par des experts métier/terrain se déroulera du 19/02 au 13/05/2026