Rejoignez un producteur de vins, reconnu pour son savoir-faire et son engagement qualité. Nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) ADV expérimenté(e) et passionné(e) par le vin pour devenir un acteur clé dans la gestion des marchés France, GD et Export.
Vous êtes l'interface essentielle entre la production, l'équipe commerciale et nos clients. Vous assurez la gestion administrative et logistique complète de nos flux de commandes, avec une attention particulière aux spécificités de la Grande Distribution et de l'international. Vos Missions Principales : *Gestion Complète des Commandes : Assurer le suivi des commandes de la réception jusqu'au paiement (saisie, vérification des conditions, établissement des documents douaniers et export). *Suivi de Production et Stock : Vérifier les disponibilités en stock et faire le lien avec le Responsable de Production pour garantir la conformité et le respect des délais, notamment pour les volumes GD. *Logistique et SAV : Suivre les livraisons chez les clients (transporteurs, déclarations douanières, documentation Export) et gérer le Service Après-Vente (réclamations, litiges). *Création et Mise à Jour : Concevoir et tenir à jour des tableaux de suivi des commandes, des statistiques de vente et des outils de reporting spécifiques aux marchés France, GD et Export.\n\nLes Compétences Indispensables : *Expertise du Vin : Excellente connaissance du secteur viticole (nomenclature, réglementations, spécificités logistiques du produit). *Expérience ADV : Expérience significative et réussie sur un poste similaire, avec une maîtrise des circuits Grande Distribution (GD) et des procédures Export. *Langues : Anglais pour gérer les échanges quotidiens avec nos clients et partenaires logistiques internationaux. *Informatique : Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel pour le reporting avancé. La connaissance d'un ERP ou d'un logiciel métier viticole est un plus. Qualités Personnelles : Rigueur, organisation, proactivité, et un excellent sens du service client. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un rôle clé au cœur d'un Domaine ambitieux, un environnement de travail stimulant où votre passion pour le vin est un atout, l'opportunité de gérer des marchés variés. CDD 6 mois, possibilité d'évoluer sur un CDI.
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