Manager d'établissement marchand – iffp & fnac f/h

Structure d’accueil et formation

Entreprise partenaire : FNAC
Centre de formation : IFFP – Nanterre
Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (niveau 5 inscrit au RNCP – Bac+2)
Lieux : Île-de-France / Entreprise d’accueil
Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou professionnalisation
Durée : 12 à 18 mois (selon le parcours TP MEM)


Contexte

Dans le cadre de son partenariat avec FNAC, l’IFFP recrute un(e) candidat(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand.

Le/la candidat(e) suivra sa formation au sein de l’IFFP – Nanterre et évoluera en entreprise afin de développer des compétences opérationnelles en gestion, animation et pilotage d’un espace commercial.

L’entreprise d’accueil (FNAC) permettra au candidat de participer activement à la performance commerciale, à la gestion d’équipe et à l’optimisation des ventes.

Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience terrain dans un environnement commercial structuré.


Missions principales

Pilotage de l’activité commerciale

* Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation)
* Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux
* Garantir l’attractivité de l’espace de vente
* Veiller au respect des normes commerciales et de présentation

Management d’équipe

* Encadrer et animer une équipe de vente
* Accompagner les collaborateurs au quotidien
* Participer à la gestion des plannings
* Contribuer à la cohésion et à la motivation

Expérience client

* Garantir une expérience client premium
* Développer la fidélisation
* Gérer les situations clients

Gestion opérationnelle

* Superviser le merchandising
* Participer à la gestion des stocks
* Assurer la bonne tenue du point de vente

Analyse commerciale

* Analyser les résultats
* Participer aux bilans
* Proposer des actions correctives

Compétences développées

* Piloter un espace commercial
* Manager une équipe de vente
* Optimiser la performance commerciale
* Mettre en œuvre des actions merchandising
* Analyser les indicateurs de gestion


Profil recherché

* Goût pour le commerce et le management
* Leadership et sens des responsabilités
* Dynamisme et esprit d’équipe
* Organisation et rigueur
* Sens du résultat et du service client

Objectifs

* Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissement Marchand (niveau 5 – Bac+2)
* Développer des compétences en management et gestion commerciale
* Acquérir une expérience terrain en grande distribution ou retail
* Préparer une évolution vers des postes à responsabilité

Perspectives

* Manager de rayon
* Responsable adjoint de magasin
* Chef de secteur
* Responsable de magasin
* Manager commercial





Présentation de l’entreprise :

La FNAC est une enseigne reconnue dans le secteur du retail, spécialisée dans la distribution de produits culturels, technologiques et de loisirs.

Présente dans toute la France, la FNAC propose une large gamme de produits tels que livres, musique, produits high-tech, informatique et services associés. L’entreprise place la relation client, l’innovation et l’expérience en magasin au cœur de sa stratégie.

Dans le cadre de son développement, la FNAC Saint-Lazare recrute un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de vente / Commercial(e) dans le cadre du Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (TP MUM) en partenariat avec IFFP School – Nanterre.