Chargé.e d’accueil au sein de la ludo-médiathèque (h/f)

Entreprise

La ville de Châtillon, 38000 habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.

Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du cœur économique de Paris, la ville de Châtillon est en plein essor grâce à son développement et à l’aménagement de son territoire. Desservie par le tramway (T6) ou le métro (ligne 13), la ville a développé de nombreux services pour sa population

La Mairie de Châtillon s’engage en faveur de l’égalité des chances. Située au cœur de ville de Châtillon, la Ludo-Médiathèque projet de fusion innovant invite le public à la lecture, à la détente, aux jeux en solo ou à
partager en famille.

Votre rôle sera de réaliser l’accueil du public mais également de prodiguer les renseignements adéquats

Poste

MISSIONS PRINCIPALES

Accueil physique et téléphonique du public
− Ouverture et fermeture de la structure
− Accueil physique des publics (accueil principal)
− Contrôle des entrées et sorties au sein de la structure
− Orientation du public
− Réponse aux différentes questions
− Renseignement


Accueil au sein de l’espace numérique et de l’espace d’études
− Accueil physique des publics
− Contrôle des deux espaces
− Réponse aux différentes questions
− Renseignement
− Aide des usagers à l’utilisation des ordinateurs

CONDITIONS D’EXERCICE

TEMPS DE TRAVAIL HEBDOMADAIRE :
➢ 4.5 heures
➢ D’octobre à juin
HORAIRES SPECIFIQUES :
➢ Travail le dimanche après-midi :
13h45 à 18h15

Profil

− Maîtrise de Word, Excel, Outlook, Teams, Progiciels SIGB, ELECTRE et
SYRACUSE.
− Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et physique.
− Excellente expression orale et écrite (orthographe, grammaire et syntaxe…).
− Notions confirmées de bibliothéconomie
− Bonne culture générale.
− Capacité à identifier et à gérer les urgences.
− Sens du service public.
− Capacité à travailler en autonomie