Medijob est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur médical.
Notre objectif est d'accompagner les professionnels du secteur dans leurs recherches de poste selon leurs attentes (Salaire, emploi du temps, projet, possibilités d'évolutions).
Pour toute demande et information complémentaire n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : @.** Au sein des équipes commerciales et sous la supervision de la Direction Commerciale, le/la Téléopérateur/Téléopératrice service client est en charge de renseigner au quotidien les pharmacies sur les différents sujets d'interrogations tels que les ventes, les commandes ou les stocks.
Les missions sont notamment les suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Saisir les commandes orales
- Renseigner, conseiller et informer les clients
- Traiter les réclamations des clients
- Contribuer à l'évolution des outils afin d'accroitre la satisfaction des clients
- Faire remonter toute insatisfaction client auprès de la Direction
- Assurer un suivi administratif de l'activité
- Suivi des promotions : assurer la vente et le suivi des stocks
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