RESPONSABILITÉS :
Nous recrutons pour notre client basé à Genas (69), un Technicien Support de Proximité (H/F ) dans le cadre d'une mission d'intérim du 28 mai au 06 juillet 2026.
Vos missions :
Vous intervenez directement auprès des utilisateurs pour assurer le bon fonctionnement de leur environnement de travail. À ce titre, vous serez en charge de :
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (poste de travail, logiciels, périphériques)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
• Gérer les tickets via l'outil de support
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous avez :
• Une première expérience en support informatique ou en proximité appréciée
• Un bon relationnel et sens du service utilisateur
• La capacité à travailler en autonomie et à prioriser les demandes
• Des connaissances des environnements Windows, bureautique et réseaux de base
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et aimez le contact avec les utilisateurs ? N'hésitez pas à candidater dès maintenant !
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