Réceptionniste de nuit (h/f)

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur hôtelier à Touques (14800), un-e Réceptionniste de Nuit (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim d'environ 3 semaines le vendredi samedi et dimanche, à partir du 08/05/2026.
Au cœur de l'activité de l'hôtel pendant la nuit, vous garantissez la continuité du service et représentez l'établissement auprès des client-e-s. Vous gérez les arrivées tardives et départs matinaux, veillez à la sécurité des lieux et contribuez à une expérience sereine et professionnelle.
Vos missions : accueil personnalisé, check-in/check-out, gestion des réservations et demandes particulières, encaissement des prestations et clôture de caisse. Vous utilisez les logiciels hôteliers et outils de réservation pour créer et mettre à jour les dossiers, préparez les arrivées du lendemain et rédigez les rapports de nuit pour l'équipe de jour. Vous appliquez les procédures de sûreté, surveillez les accès et intervenez en cas d'incident ou d'alerte. Vous réalisez des tâches administratives (classement, mise à jour de fichiers, préparation de documents) et maintenez les espaces d'accueil propres et soignés.
La rémunération sera précisée lors des échanges avec Adecco, en accord avec la convention collective hôtelière et votre expérience.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière, de préférence de nuit, et êtes à l'aise dans la relation client, y compris avec une clientèle internationale. Aucun niveau de diplôme strictement requis : votre sérieux, votre sens du service et votre autonomie priment.
Compétences comportementales : sens du service développé, courtoisie et professionnalisme en horaires décalés ; communication claire à l'oral comme à l'écrit ; bonne gestion du stress et des imprévus ; rigueur dans l'organisation, le respect des procédures et la tenue de la caisse ; autonomie, discrétion et capacité à gérer seul-e la nuit des situations délicates ou conflictuelles.
Compétences techniques : maîtrise des logiciels hôteliers et outils de réservation ; parfaite connaissance des procédures de check-in/check-out jusqu'à la facturation ; aisance avec les encaissements (espèces, CB, facturation différée) et la clôture de caisse ; application des normes de sécurité (surveillance des accès, respect des consignes, alerte des interlocuteur-rice-s compétent-e-s si besoin) ; rédaction de rapports de nuit clairs et structurés.
La pratique d'un anglais professionnel est souhaitée pour accueillir et informer une clientèle internationale. Si vous souhaitez valoriser vos compétences au sein d'un établissement reconnu pour la qualité de son accueil, postulez dès maintenant auprès d'Adecco pour ce poste de Réceptionniste de Nuit (H/F).
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.