Description de l'entreprise Mercure Paris 17 Batignolles, hôtel appartenant au groupe familial franchisé HBQ Hôtels Bourgogne Qualité. Propriétaire de 17 hôtels sur Paris et en Bourgogne. Hôtel contemporain situé au coeur de Paris, reconnu pour son élégance et son hospitalité. Cet hôtel reflète un mélange unique de confort moderne et de charme local. Avec une équipe dévouée, l'hôtel s'engage à fournir une expérience client exceptionnelle à tous ses visiteurs. Description du poste · Assure une prestation de qualité sur le service bar individuel et groupe · S’assure de la qualité du service offert à la clientèle et de sa satisfaction · Veille à appliquer et faire appliquer les règles et normes en matière de HACCP · Etre amené à participer au service en salle · Assure et veille à la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ · S'enquiert de la satisfaction du client tout au long du service · Offre un service attentionné et adapté aux contraintes du client · Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi · Véhicule l'image de l'hôtel Qualifications Maitrise des Cocktails et connaissance des Vins de France Informations supplémentaires Essentiellement le week-end Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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