Réceptionnaire sav h/f

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Réceptionnaire SAV H/F. Le poste en CDI est à pourvoir rapidement sur le secteur de Granville (50).Notre client recherche un(e) réceptionnaire pour accueillir, conseiller et accompagner ses clients. En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e), vous serez un acteur clé dans la relation client, en assurant un service de qualité tout en collaborant avec l'atelier mécanique.Descriptif de votre mission :-Accueillir les clients de l'atelier physiquement et par téléphone.-Identifier les besoins des clients et planifier les interventions (révisions, réparations, etc.).-Ouvrir, gérer et clôturer les ordres de réparation dans le système informatique.-Effectuer un suivi personnalisé des dossiers clients, en assurant une communication régulière sur l'avancement des travaux.-Coordonner les échanges entre les clients, les mécaniciens et les fournisseurs.-Vérifier la satisfaction des clients après l'intervention.-Assurer le respect des procédures et la qualité du service.Mentions complémentaires liées au poste de travail :Horaires : de journée du mardi au samediRémunérationbrut mensuelAvantages : prime mensuelle en fonction du CA réalisé et participation selon résultat