Chargé ou chargée de développement commercial et communication

En tant que Chargé ou Chargée de développement commercial et communication, vous serez amené à :

* Adapter localement l'offre commerciale, construit et assure la mise en oeuvre du plan d'actions (PACC) annuel, en veillant à l'impact des messages auprès des publics ciblés

* Gérer le déploiement des actions retenues de bout en bout : brief, achat d'espaces, pilotage et/ou réalisation des supports, choix des canaux de diffusion, mesures d'efficacité (taux de conversion, trafic web, retour sur investissement...), reporting

* Développer, en lien étroit avec le Responsable Prospection Territoriale / Distribution, des partenariats locaux et assure la diffusion claire de l'information tarifaire et promotionnelle

* Élaborer des rapports d'activité et des prévisions commerciales régulières, analyse les résultats et propose des ajustements

* Conduire des études pour analyser les évolutions / besoins du marché et éclairer les décisions du Conseil Régional

* Participer à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie de communication interne et externe. Pilote et mettre en oeuvre son déploiement (possibilité de tutorer un alternant)

* Garantir la qualité de l'information voyageurs, y compris en situation perturbée, et conçoit des communications internes et externes engageantes

* Rédiger, diffuser et mettre à jour des contenus pour le site web, les réseaux sociaux, les newsletters, plaquettes, et autres supports de communication en s'assurant de leur cohérence avec l'image de marque

* Rédiger des communiqués de presse et assure les relations avec les journalistes et les médias, selon les sujets en lien avec la Région

* Veiller à une communication fluide avec les institutionnels locaux (proactivité, plan de contacts, réponses aux sollicitations) et avec les associations de voyageurs

* Organiser et gérer des événements internes /externes

Informations complémentaires :

* Vous intègrerez SNCF Voyageurs

* Localisation : Bourgogne Ouest