En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les demandes des clients et fournir des solutions adaptées ;
* Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons ;
* Traiter les réclamations et garantir la satisfaction des clients ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ;
* Maintenir à jour les informations clients dans les systèmes internes ;
* Participer à l'amélioration des processus de service client ;
* Respecter les indicateurs de performance établis par notre client.
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