La société
Cet éditeur de logiciel révolutionne le parcours du client en digitalisant les services clients des entreprises !
Avez-vous déjà vécu une expérience client pénible en tentant de contacter un service client? Un temps d'attente trop long ? Une absence de réponse ? Cette start-up intervient dans le domaine de la relation client, avec une solution unique d'orchestration omnicanal sur le marché Européen.
L'orchestration omnicanal permet de piloter en temps réel les parcours clients à travers différents canaux pour identifier les solutions les plus efficaces.
Tirant déjà profit de l'ensemble des leviers et services digitaux existants, leurs solutions s'enrichissent grâce à l'Intelligence Artificielle et au Machine Learning. Depuis 5 ans, elle compte déjà plus de 80 références Grands Comptes à travers le monde entier.
Scale-up soutenue par des VC et ayant atteint l'équilibre financier, l'équipe souhaite accueillir un(e) Tech Lead pour soutenir sa forte croissance.
Le poste
Directement rattaché au CTO, vous prenez en charge une à deux squads pluridisciplinaires(dev, DEVOPS, QA, ux, data), en tandem avec un Engineering Manager. Vous êtes le pilier et le référent technique de l'équipe. Votre expertise vous permet d'aider les membres de l'équipe à apprendre et s'améliorer continuellement. 50% codeur / 50% leader !
Vos missions :
Expertise technique :
Prendre en charge l'architecture et l'intégration
Développer / améliorer les composants clé du système
Définir, suivre, améliorer les indicateurs de performance du système
Assurer le dimensionnement, réaliser les tests de charge
Définir et piloter la stratégie de tests
Contribuer à la sécurité globale du système
Assurer le respect des SLAs, supervision, alertes
Mener expérimentations et prototypage
Leadership :
Partager la vision technique et l'architecture avec l'équipe
Partager et faire appliquer les bonnes pratiques et règles de codage
Etre disponible pour aider les membres de l'équipe
Superviser les revues de code
Coordination :
Aligner les travaux en concertation avec les autres Tech Leads
Contribuer à la définition de la roadmap (avec l'Engineering Manager, le CTO et l'équipe Produit)
La stack actuelle
- - Back-end : NodeJS
- Front-end : ReactJS
- Base de données : MongoDB
- Divers : Typescript, GraphQL
Les évolutions à venir dépendront majoritairement de vous et de vos préconisations.
Votre profil
- - Issu(e) d'une formation Ingénieur en science de l'information ou en informatique
- Parfaite maîtrise de la stack Mongo Koa Typescript React GraphQL
- Excellente connaissance des systèmes de CI/CD (Gitlab CI)
- Excellente connaissance de Kubernetes
- Expérience avec un système de supervision et d'alerte (Prometheus / Loki / Grafana)
- Vous comprenez les enjeux business et savez faire les arbitrages techniques nécessaires pour assurer le pérennité du système tout en répondant aux demandes Produit et Business
- Vous êtes capable de travailler en étroite collaboration avec un Engineering Manager pour assurer la réussite de l'équipe
- Vous apportez maturité et sérénité à l'équipe
Le salaire & avantages
- 70-100K€ selon expérience
- Pass Navigo
- Télétravail : 4 jours par semaine
- Une cuisinière 3 fois par semaine à charge de l'employeur
- Incentives organisés par la direction (Karting, week-end sur un voilier)
Et plus encore
Ce qu'on préfère
- - Être impliqué à fond dans une aventure avec de nombreux challenges techniques
- Locaux atypiques sur une péniche
- Très bonne ambiance, équipe solidaire et orientée partage d'informations
- Une start-up en hypercroissance avec de nombreux projets à venir
Ce poste a été soigneusement choisi par votre coach. Powered by Octopus IT, cabinet d'Experts en Recrutement Tech (CDI et clients finaux uniquement) - Visitez nous pour plus d'opportunités :
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