Alternant communication clients & social media h/f

Les missions qui vous attendent

Nous recherchons un Alternant Communication clients & Social media H/F pour une alternance de 2 ans (BAC+4/5).

1. A travers les réseaux sociaux, vous aurez un rôle clé dans la création de contenu et la gestions des avis clients.
2. Un environnement stable et humain, où le bien-être des collaborateurs est une priorité
3. Des missions variées : animation et gestion de la voix du client sur les réseaux sociaux, pilotage des avis clients, veille et benchmark
4. Une équipe bienveillante, qui privilégie l'entraide et la montée en compétences

Si vous aimez travailler avec rigueur et vous avez envie de développer vos compétences, vous êtes au bon endroit !

Vos missions plus détaillées :

Animation des réseaux sociaux

• Suivi et mise à jour de la roadmap de contenus

• Création, planification et publication des posts (photos, vidéos…)

• Suivi des performances et recommandations d’optimisation

Gestion de la voix du client sur les réseaux sociaux

• Veille et monitoring des retours clients

• Réponse aux commentaires et interactions avec la communauté

• Reporting et recommandations de contenus adaptés

Pilotage des avis clients

• Définition et suivi de la stratégie d’acquisition d’avis

• Modération et réponses aux avis clients

• Analyse et reporting

Veille et benchmark

• Analyse des tendances et bonnes pratiques sur les réseaux sociaux
• Suivi des actions de la concurrence

Pourquoi nous rejoindre ?

Faire partie de l'aventure TRYBA, ça rime avec...

Une culture d'entreprise forte

Un parcours d'intégration structuré et accueillant

Une véritable autonomie et un accompagnement tout au long de votre carrière

Des possibilités d'évolution rapides vers d'autres fonctions opérationnelles ou fonctionnelles au sein du groupe

Vos avantages

Restaurant d'entreprise et espaces communs spacieux

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Mutuelle, prévoyance

Participation et intéressement

Vous et vos atouts

Et vous ?

• Etudiant(e) Bac +4/5 en communication, marketing digital ou équivalent

• Bonne maîtrise des réseaux sociaux (Meta et LinkedIn)

• Maîtrise des outils de création type Canva, InDesign, PlayPlay, AfterEffect etc.

• Aisance rédactionnelle et sens de la relation client

• Capacité d’analyse et force de proposition

• Curiosité, créativité, capacité d'analyse et rigueur