Fondée en 1985, SOFRATEL est la première aventure entrepreneuriale de son directeur, qui donnera naissance par la suite à cinq autres structures. Le nom SOFRATEL sera repris pour chacune de ces filiales, rappelant ainsi la maison-mère et créant une identité commune et familière pour toutes.
À ses débuts, la société se spécialise dans les systèmes de sécurité et la télésurveillance. Avec le temps et le développement des différentes structures, elle élargit progressivement son offre de services. Ainsi voient le jour DSC SofraBoutiques et SOFRATEL DSC, spécialisées dans l'implantation de cafétéria dans les centres hospitaliers et le Sofratel Centre d'Accueil Téléphonique (CAT) spécialiste de la prise d'appel entrant, puis, plus récemment, SOFRATEL Entreprise Adaptée (EA), créée en novembre 2021, spécialisée dans les appels sortants, enquêtes de satisfaction et baromètres.
Aujourd'hui, les structures SOFRATEL réunissent plus de 450 collaborateurs à travers tout le territoire national et génèrent un chiffre d'affaires annuel d'environ 19 millions d'euros, affirmant leur position solide et dynamique sur le marché. Au sein d'un point chaud en milieu hospitalier, vous êtes chargé(e) de l'accueil physique des clients, du conseil et de la préparation de la restauration rapide. Vous effectuez les ventes de nos produits, vous développez la satisfaction et fidélisez la clientèle. Vous rangez et effectuez les rotations des produits en magasin et des rangements en réserve et veillez au bon entretien de l'espace de vente. La tenue de caisse journalière est mise en place.
Activités :
- Tenue de la boutique de restauration rapide, presse cadeaux
- Gestion des distributeurs automatiques
Responsabilités :
- Assurer un service de haute qualité en répondant aux besoins des clients
- Préparer et servir les plats conformément aux normes établies
- Maintenir la propreté et l'hygiène dans la zone de restauration
- Tenir la caisse de manière journalière
- Contribuer à maintenir un environnement de travail positif et accueillant
Qualification :
- Expérience antérieure dans les services, la vente ou la restauration est un atout
- Forte compétence en service client et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des normes HACCP
- Contribuer à maintenir un environnement de travail positif et accueillant
Selon un planning du Lundi au Dimanche avec deux jours de repos consécutifs. Le poste est à pourvoir dès maintenant. Nous recherchons un contrat de 24h hebdomadaire pour un remplacement.
Si vous êtes passionné(e) par la restauration et le service client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dévouée et enthousiaste !
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