A ce titre il est actuellement à la recherche d'un Business Analyst confirmé H/F, capable d'intervenir sur des projets BPM et CRM. Il devra intervenir sur l'ensemble des phases projet, de la conception à la mise en production, dans un environnement technique stimulant et en constante évolution.
Les actions suivantes seront opérées, sous la responsabilité du responsable du pôle Processus (liste non exhaustive) :
Gérer la relation avec les chefs de projet SI BU, Fonctions Groupes et Expérience Client afin de collecter les besoins BPM/CRM des applications PEGA en Gestion de Patrimoine comme sur de potentiels nouveaux projets;
Être en capacité d'accompagner les projets et métier en amont des travaux, dès la phase d'expression des besoins ; savoir réaliser des macro-chiffrages, en collaboration avec notre Lead Business Analyst;
Rédiger les epics décrivant les besoins exprimés, affiner ces besoins avec les projets, les métiers et les développeurs;
Rédiger ou aider à la rédaction des US (User Story) découlant de ces epics, et correspondant aux besoins métier ;
S'assurer que les développeurs s'approprient et comprennent bien ces entrants, répondre à leurs questions;
Maintenir la documentation à jour (cahier des charges, US Jira Agile, ...), s'assurer qu'elle soit de qualité, respectant les attendus définis conjointement avec notre Lead Business Analyst, et qu'elle soit centralisée dans Confluence;
Superviser les développements dans le respect des normes en vigueur (socle technique, qualité de code, DevOps),
Tester / valider les développements réalisés
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