Administrateur systèmes & réseau h/f

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes IT, nous accompagnons l'un de nos clients dans le recrutement d'un administrateur systèmes & réseau.

Rattaché(e) à la DSI et sous la responsabilité directe du Directeur des Systèmes d'Information, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des outils informatiques et l'accompagnement des utilisateurs.

Vos missions :

Support & assistance aux utilisateurs
- Assurer un support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
- Prendre en charge les incidents et demandes via le système de ticketing
- Contribuer à l'amélioration continue des process de résolution et de traitement

Gestion du parc informatique
- Gérer les achats et le déploiement des équipements (postes, périphériques)
- Suivre les stocks, entrées/sorties et mettre à jour l'inventaire
- Participer à la gestion des arrivées et départs (création/suppression de comptes)

Administration des environnements Microsoft
- Gérer les droits d'accès et la structuration des espaces Teams / SharePoint
- Administrer les outils Microsoft 365 : Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint
- Former ponctuellement les utilisateurs aux outils collaboratifs

Projets IT
- Participer à des projets d'évolution d'infrastructure
- Contribuer aux migrations et aux mises à jour des systèmes