Description du poste :
Description du poste
Le Spécialiste de l'exécution des commandes est responsable de la gestion complète du cycle de vie des commandes, depuis leur saisie jusqu'à l'expédition au client final. Il/elle veille à la satisfaction des clients internes, tout en garantissant le respect des politiques de l'entreprise et des réglementations liées au commerce international.
Responsabilités principales***Servir de point de contact principal pour l'exécution des commandes (notamment pour les scanners Buc CT).***Examiner les nouvelles commandes afin d'identifier la capacité de production, les erreurs de configuration ou tout autre problème potentiel.***Assurer le suivi et la surveillance des commandes tout au long du processus de production et d'expédition.***Communiquer quotidiennement avec les régions/pays pour la gestion des escalades liées aux commandes.***Libérer les commandes de la fabrication vers l'entrepôt et, le cas échéant, vers les transitaires.***Gérer la performance des livraisons à temps pour la ligne attribuée :***- Identifier les risques et défauts potentiels.***- Mettre en place des actions correctives pour garantir une résolution rapide.***- Fournir des rapports réguliers sur la performance des livraisons au site et à l'équipe d'exécution mondiale.***Garantir la conformité de l'ensemble des processus et de la documentation avec les exigences internes (GEHC) et les réglementations d'exportation.***Maintenir des dossiers complets et exacts relatifs aux commandes et expéditions.
Compétences et qualifications requises***Solides compétences en organisation et gestion des priorités.***Excellentes aptitudes en communication, aussi bien avec les équipes internes qu'avec les partenaires externes.***Connaissance des processus logistiques, de la gestion des commandes et des réglementations liées au commerce international.***Capacité d'analyse et de résolution proactive des problèmes.***Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des commandes (ERP/CRM).***Rigueur, sens du détail et orientation résultats.
Description du profil :
Qualifications et exigences minimales***Diplôme de Baccalauréat (ou équivalent Bac+3/4) .***Minimum 3 ans d'expérience dans la distribution, les opérations, la chaîne d'approvisionnement ou la gestion des commandes.***Expérience confirmée dans un environnement interfonctionnel et matriciel .***Capacité à établir et maintenir des relations de travail efficaces à tous les niveaux de l'organisation.***Expérience avérée dans l' influence sans autorité directe (capacité à convaincre et à fédérer).***Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
Caractéristiques et compétences souhaitées***Minimum 3 ans d'expérience en logistique opérationnelle, import/export et/ou douane.***Excellentes compétences en communication et analyse, avec une expérience dans un contexte multiculturel et international.***Aptitude à développer, motiver et établir des relations à tous les niveaux de l'entreprise.***Capacité confirmée à exécuter plusieurs tâches simultanément et à tenir les engagements fixés.***Expérience dans un environnement de chaîne d'approvisionnement conforme .***Certification Six Sigma Green Belt (un atout).***Expérience avec la gestion des commandes Oracle
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