Manager pôle export h/f

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques des TPE aux grands groupes. Notre client, situé à proximité de Feuquières-en-Vimeu, est une entreprise industrielle française, historique et à taille humaine, intégrée à un groupe présent à l'international. Elle dispose d'une solide dynamique de croissance et évolue dans un environnement structuré, familial et porteur de projets ambitieux.

Rattaché à la Direction Commerciale Export, vous jouez un rôle central dans la coordination opérationnelle, commerciale et administrative du service.

À ce titre, vous :

- Veillez à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction Export
- Pilotez et accompagnez l'équipe d'assistant(e)s commerciales(aux) export
- Optimisez l'organisation du service client et la gestion des litiges
- Supervisez l'enregistrement et le suivi des commandes dans le respect des délais, stocks et conditions logistiques
- Participez à la préparation des appels d'offres et rédigez les offres commerciales
- Réalisez et diffusez les études tarifaires
- Garantissez la fiabilité des données commerciales (ERP/CRM, référencements, matrices clients)
- Supervisez la documentation export (CREDOC, certificats d'origine, documents douaniers)
- Assurez le suivi des paiements, de la facturation et la coordination avec les services internes
- Renseignez clients et force de vente sur les aspects techniques, délais et faisabilité, dans un environnement multilingue
- Suivez la facturation transport, les pénalités, ruptures et retards d'expédition
- Gérez l'organisation logistique, administrative et commerciale des salons et événements internationaux
-Contribuez à l'amélioration continue des process, outils, indicateurs et méthodes de travail
- Réalisez un reporting régulier auprès de la Direction Export