Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2024-19653
Description du poste
Intitulé du poste
HOP! Agent Support Personnel Navigant en Alternance H/F
Métier
Personnel Navigant - Personnel Navigant Commercial
Catégorie socio-professionnelle
Alternant
Présentation du contexte
HOP!, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Agent Support Administratif pour le Personnel Navigant basé(e) sur le site de Bouguenais (44), à côté de l'aéroport de Nantes, à partir de septembre 2024.
Le Personnel Navigant d'une compagnie aérienne est par nature nomade. Dans ce cadre, il est important que l'entreprise possède un service administratif intégré au sein de la Direction des Opérations Aériennes (DOA), afin de répondre à l'ensemble des exigences administratives liées à l'activité des Pilotes (PNT) et d'Hôtesses / Stewards (PNC).
Description de la mission
Vos principales missions seront de :
1. Traiter les mises à jour:
Des Certificats de membre d'équipage propres à chaque compagnie aérienne (Crew Member Certificate), des Titres de Circulation Aéroportuaire (autorisation d'accès en zone réservée) et des cartes d'accès aéroport
Des passeports
Des cartes parking
Des cartes pressing
2. Assurer le suivi logistique
Des uniformes du Personnel Navigant
3. Assurer la gestion des notes de frais Personnel Navigant
Assurer le remboursement de l'ensemble des notes de frais Personnel Navigant via l'application FRAIS PN
4. Etre en contact avec le Personnel Navigant
Traiter les mails
Répondre aux appels
Profil recherché
Vous préparez une formation BTS de type Assistant Administratif ou BTS Tourisme.
Une première expérience dans un métier administratif serait un plus.
Vous êtes rigoureux(e) et fiable. Vous avez le sens de l'organisation et de la confidentialité. Méthodique et bien organisé(e), vous savez travailler en équipe et aller chercher l'information.
Langue(s) : Anglais basique
Logiciel(s) : Pack Office
Type de contrat
Alternance et apprentissage
Temps partiel possible
Non
Type d'horaires
Administratif
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau Bac
Langue
Anglais (1 - Débutant / A1-A2)
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)
Site
HOP! Site de Bouguenais
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